PlayBoom Algemene Voorwaarden

Welkom bij Play Boom. Deze Algemene Voorwaarden regelen het gebruik van onze diensten en vormen een bindende overeenkomst tussen u en ons. Door een account aan te maken bij PlayBoom, gaat u akkoord met de voorwaarden zoals hieronder beschreven. Wij raden u aan deze pagina zorgvuldig door te lezen voordat u gebruik maakt van onze website, aangezien deze voorwaarden uw rechten en plichten als speler vastleggen.

Over Play Boom Casino

Play Boom wordt geëxploiteerd door Grey Goat Limitada, gevestigd in Costa Rica, en opereert onder een vergunning van de Tobique Gaming Commission met licentienummer 0000048. Wij bieden onze diensten aan sinds 2022 en richten ons voornamelijk op spelers in Duitsland, Canada en Nieuw-Zeeland. Bij PlayBoom werken wij samen met betaalagenten, waaronder 3-102-935554 Limitada en Vamolia Consulting Limited, om transacties soepel te laten verlopen. Onze website is beschikbaar in het Engels, Duits en Frans, zodat wij een breed publiek kunnen bedienen.

Registratie en Accountvoorwaarden

Om gebruik te maken van PlayBoom moet u minimaal 18 jaar oud zijn en wettelijk bevoegd om deel te nemen aan kansspelen in uw rechtsgebied. Wanneer u zich registreert, vragen wij u om juiste en volledige persoonlijke gegevens te verstrekken. Speler uit landen die niet voorkomen in onze registratie-dropdown mogen zich niet aanmelden. Wij behouden ons het recht voor om accounts te weigeren of te sluiten indien wij vermoeden dat onjuiste informatie is verstrekt.

Beperkte Landen

Onze diensten zijn niet beschikbaar voor inwoners van bepaalde landen, waaronder Afghanistan, Canada (New Brunswick en Ontario), China, Cuba, de Centraal-Afrikaanse Republiek, de Democratische Republiek Congo, Haïti, Iran, Irak, Israël, Libië, Myanmar, Noord-Korea, Rusland, Somalië, Zuid-Soedan, Syrië, het Verenigd Koninkrijk, de Verenigde Staten, Jemen en Venezuela. Wij controleren actief op naleving van deze beperkingen.

Stortingen en Opnames

Bij VegasHero... excuses, bij PlayBoom accepteren wij diverse betaalmethoden, waaronder Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay, Skrill, Neteller, Interac, Bitcoin, Ethereum en Tether. De minimale storting bedraagt €20 of $20, terwijl de minimale opname €20 of C$20 is. Wij verwerken opnames bij voorkeur via dezelfde methode als de storting, mits technisch mogelijk. Indien dit niet mogelijk is, bieden wij een alternatieve methode aan.

Opnames van €15.000 of meer binnen 30 dagen kunnen in termijnen worden uitbetaald. Wij voeren extra verificatie uit bij enkele of cumulatieve stortingen of opnames van €2.000 of meer. Er kan een vergoeding in rekening worden gebracht indien de storting niet minstens 1x is omgezet. Fiatopnames betalen wij uit in EUR, terwijl crypto-opnames worden uitbetaald in de gestorte munt. Een eindsaldo onder €10 bij accountsluiting wordt door ons ingehouden als sluitingsvergoeding.

Wanneer uw account gedurende 3 maanden niet actief is geweest, rekenen wij een vergoeding van 10% van het saldo per maand. Bij 12 maanden inactiviteit verwijderen wij zowel het echte geld- als bonussaldo. Wij keuren opnameverzoeken binnen 3 dagen goed of af. Indien gelden niet binnen 10 dagen na goedkeuring zijn ontvangen, informeren wij u over de reden hiervan.

Welkomstbonus en Promoties

Wij bij Play Boom bieden nieuwe spelers een aantrekkelijke welkomstbonus van 200% tot €600, aangevuld met 250 gratis spins op de eerste storting. De gratis spins schalen mee met uw stortingsbedrag: bij €20 ontvangt u 50 gratis spins, bij €40 ontvangt u 100 gratis spins, bij €60 ontvangt u 150 gratis spins, bij €80 ontvangt u 200 gratis spins en bij €100 ontvangt u 250 gratis spins, verspreid over 5 dagen.

Onze PlayBoom bonusvoorwaarden schrijven voor dat de storting minimaal 1x moet worden ingezet voordat bonuswinsten kunnen worden opgenomen. De bonusvoorwaarden vereisen een inzeteis van 40x het bonusbedrag, tenzij anders vermeld. Winsten uit gratis spins kennen eveneens een inzeteis van 40x. Bij het spelen met bonusgeld hanteren wij een maximale inzet van €/$5 voor casinospellen en €/$50 voor sportweddenschappen. Bonusgeld vervalt na 30 dagen indien niet gebruikt, en gratis spins zijn 30 dagen geldig vanaf de datum van storting.

Echt geld wordt bij ons altijd eerst gebruikt. Indien u een opname aanvraagt voordat de inzeteis is voltooid, vervallen zowel de bonus als de bijbehorende bonuswinsten. Wij staan slechts één bonus toe per huishouden, IP-adres, apparaat en betaalmethode.

Bijdrage van Spellen aan de Inzeteis

• Gokkasten dragen tot 100% bij, met uitzondering van specifieke titels zoals Blood Suckers en Dead or Alive die 0% bijdragen
• Blackjack, inclusief Pontoon en Double Exposure, draagt 10% bij
• Roulette draagt 5% bij aan de inzeteis
• Baccarat en Punto Banco dragen eveneens 5% bij
• Videopoker draagt tot 30% bij, afhankelijk van het spel
• Overige live spellen dragen doorgaans 10% bij

Bepaalde spellen zijn volledig uitgesloten van bonusplay, waaronder 5 Families, Diamond Blitz, Golden Beauty, Lucky Fridays en Monkey God. Winsten uit gratis bonussen zijn gemaximeerd op €500 en kunnen alleen worden opgenomen nadat één storting is ingezet.

Sportweddenschappen Bonus

Onze sportbonus kent een inzeteis van 40x het bonusbedrag. In aanmerking komende afgewikkelde sportweddenschappen dragen 250% bij, wat resulteert in een effectieve inzeteis van 16x. Bijvoorbeeld, een bonus van €50 vereist €800 aan in aanmerking komende inzetten. Geannuleerde, ongeldige en cashed-out weddenschappen tellen niet mee. De maximale inzet met bonusgeld bedraagt €/$50.

Spelaanbod

PlayBoom werkt samen met gerenommeerde providers zoals NetEnt, Pragmatic Play, Play'n GO, Yggdrasil en Hacksaw Gaming. Wij bieden gokkasten, jackpotspellen, roulette, blackjack, baccarat, videopoker, bingo en crashspellen. Onze livecasino-ervaring wordt verzorgd door providers zoals Evolution, Pragmatic Play Live en Ezugi, met live roulette, live blackjack, live baccarat en live showspellen.

Daarnaast bieden wij een uitgebreid sportsbook aan met disciplines zoals voetbal, tennis, basketbal en ijshockey, evenals esports zoals Counter-Strike, Dota 2 en League of Legends. Wij breiden ons aanbod regelmatig uit om onze spelers een gevarieerde ervaring te bieden.

Play Boom Cash en Loyaliteitsprogramma

Via ons loyaliteitsprogramma Play Boom Cash ontvangt u een percentage van elke inzet toegevoegd aan uw persoonlijke Play Boom Cash Pot, een opneembare contante beloning. Daarnaast versturen wij regelmatig e-mailbonussen en bieden wij wekelijkse cashback aan geregistreerde spelers. In ons hoofdmenu vindt u de sectie Play Moments, waar wij onze actuele promoties presenteren.

Klantenservice

Ons klantenserviceteam staat voor u klaar via e-mail en live chat. Onze live chat is beschikbaar van 07:00 tot 23:00 CET/CEST, en onze medewerkers spreken Engels en Duits. U kunt ons ook bereiken via support@playboom.com voor al uw vragen over PlayBoom casino login, stortingen, opnames of bonusvoorwaarden.

Verantwoord Spelen

Wij bij Play Boom hechten grote waarde aan verantwoord spelen. Wij bieden tools aan waarmee u limieten kunt instellen op uw stortingen, verliezen en speeltijd. Indien u merkt dat uw speelgedrag problematisch wordt, raden wij u aan contact op te nemen met onze klantenservice voor ondersteuning of om een zelfuitsluiting aan te vragen.

Wijzigingen in de Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website zijn gepubliceerd. Door onze diensten te blijven gebruiken na een wijziging, gaat u akkoord met de bijgewerkte voorwaarden. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele aanpassingen in ons beleid.

Door een account te registreren bij PlayBoom casino, bevestigt u dat u deze voorwaarden heeft gelezen, begrepen en accepteert. Voor vragen over onze algemene voorwaarden kunt u altijd contact met ons opnemen via onze klantenservicekanalen.